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【销售】为什么你的店铺越打折 顾客越少

2018-08-23 浏览数:

相信这是许多实体店主萦绕心头的一个问题:“为什么顾客到了我店里就爱讲价?” 因为你的店看起来就像是能讲价的店啊! 有人说:“我们这儿地方小,顾客消费能力较弱,所以爱讲价。

相信这是许多实体店主萦绕心头的一个问题:“为什么顾客到了我店里就爱讲价?” 因为你的店看起来就像是能讲价的店啊!

有人说:“我们这儿地方小,顾客消费能力较弱,所以爱讲价。”也有人说:“我们家东西比较贵,所以顾客爱还价。”

其实,造成这种情况可能有两个原因:

1.顾客没有消费能力

2.顾客有消费能力,但是商品看起来不值那个价

针对以上这两个原因,我们来探讨一下解决办法。

(图片来源:克莱帝卫浴公众号)

顾客没有消费能力怎么办?打折呗!

这是很多店主都会采取的应对措施:打折,与其让顾客先开口讲价,不如自己先发制人,拿折扣来堵住顾客的嘴。

但是这个办法明显治标不治本。今天你打八折,明天恢复原价,他就会说:“你上次都八折了,不如这次还是八折给我呗!”

肯定不行啊,那怎么办?你不给顾客就走呗,隔壁还七折呢,店铺那么多不愁买不到!这样连着几天生意不好,眼看着快过季了怎么办?算了不管了,先甩货!七折!

(图片来源:克莱帝卫浴公众号)

这样几次过后,顾客已经被你“宠”坏了,你正价的时候他们根本不买,他们知道你肯定会打折的,等着就好了。就这样,慢慢形成了恶性循环。

不打折就没生意,太扎心了有没有?可是事实就是如此,打折就是吃未来三天的饭,刚开始销售可能会好些,可是等你后面恢复原价,销售会一直下降的。一直打折肯定不是办法,同一个活动,持续的效果不会超过四天。

(图片来源:克莱帝卫浴公众号)

而且在你打折的过程中,你的客群也会悄悄发生变化。你今天打了折,那昨天正价购买的顾客心里怎么想?这个差价你是退还是不退?不退,顾客可能会因此离开你;退,那退了这位顾客,其它的顾客也退?很明显,两败俱伤的局面。

有些顾客不喜欢买过的东西就贬值,昨天买,今天就贬值了,说明你卖的不是什么好东西,以后他也不会来了。

(图片来源:克莱帝卫浴公众号)

而且我们常说,物以类聚,你是什么样的人就会吸引什么样的朋友,对店铺来说也一样。常打折的店铺,就会吸引对价格敏感的顾客;专注品质的店铺,就会吸引注重品质的顾客;专注潮流的店铺,就会吸引时尚的顾客……

所以,打折只能一时提高销量,根本治标不治本。

为什么你的商品看起来不值标价?

看到这里,有些人可能已经绝望了:我除了打折还能怎么办?不打折就卖不出去呀!

共和君只想长叹一口气,这就是典型的穷人思维啊!让我们换个角度思考问题。

同样是买菜,菜市场卖8块一斤,超市卖10块一斤,为什么你去超市买菜不还价,在菜市场却会问“能不能再便宜点”?

同样一双皮鞋,在专卖店里能卖200~800元,但是放地摊上100元可能都有人嫌太贵。

(图片来源:克莱帝卫浴公众号)

而可乐在超市里卖2块五一听,麦当劳里卖8块钱一杯,景区里卖10块钱一听,五星酒店里卖30块钱一杯,相同的品牌相同的产品只是因为地方不同所以价格不同,这个时候请问你讲不讲价?

很明显,不会。

归根结底,顾客会不会讲价,商品值不值标价,跟顾客无关,只跟你商品所处的环境——就是你的店铺有关。

(图片来源:克莱帝卫浴公众号)

那些在你看来爱讲价的顾客,不是在所有地方都会讲价,只是在你的店里会讲价,谁让你的店铺看起来就像是可以讲价的店铺呢?

这个时候,你就要反省一下了!到底是哪些地方让你的店铺给别人留下了“这家店可以讲价”的印象?

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