2018-01-22 责任编辑:赵静静 浏览数:
【导 读】 要把产品销售出去,导购人员首先要把自己销售出去,让顾客接受你,而不是为了完成销售任务,为了销售出去产品而功利性的去算计客户。 总之,当客户感觉产品价格贵,销售人员要不断的增加产品的价值和附加价值。
重点介绍顾客最关心的三个核心卖点
顾客细看一款产品,顾客注意力集中,顾客问你一些细节的时候,顾客变得主动的时候;
这些信号就告诉我们客户感兴趣了。当顾客对一款产品产生兴趣的时候,是我们给其做详细卖点介绍的最佳时机。
介绍产品卖点,要重点介绍顾客最关心的利益点和对客户的好处,以及竞品进行有效的比较,讲一个卖点,就要把它讲透。
顾客最关心的问题点一般不会超过三个,所以一口气讲十个卖点的销售人员,顾客基本记不住。甚至客户会觉得你在吹嘘。
让客户尽情的体验产品
介绍产品,不但会说,还要学会演练产品,适当的时候,创造机会让客户体验。客户对自己体验过的产品,感受是最深的。
很多时候,客户购买的是感觉,感觉一个点吸引了客户,就达成了交易。
顾客需要成功案例和证明
耳听为虚,眼见为实。除了讲述之外,需要我们给他们一些资料,彩页,证书,收据,客户档案等证明。
顾客需要承诺
顾客相信证明,更需要我们营销人员拿出承诺;让客户相信我们的决心,相信我们的产品,展示我们的自信。同时也更不要夸大和胡乱承诺。
不要轻易降价
顾客说:太贵了。他是真的感觉贵吗?这背后有其他意思:顾客可能感觉不值这么多钱,也可能没有那么多预算,也可能感觉害怕上当受骗。
总之,当客户感觉产品价格贵时,销售人员要不断的增加产品的价值和附加价值。而不是随便降价。
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