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【销售】生意不好,顾客难搞?教你4大绝招!

2018-01-10 责任编辑:刘小雪 浏览数:

现在很多门店抱怨生意难做,市场环境不好,这个是不用回避的话题,店员以这个作为销售业绩不好的理由,似乎也无可厚非。 但,我们要知道的是,未来生意绝对只会越来越难做,竞争也只会越来越激烈!

现在很多门店抱怨生意难做,市场环境不好,这个是不用回避的话题,店员以这个作为销售业绩不好的理由,似乎也无可厚非。

但,我们要知道的是,未来生意绝对只会越来越难做,竞争也只会越来越激烈!

如果你还打算在实体店工作,就只有一个办法,就是比你的竞争对手更用心!比对手更努力!这样才能留住顾客。那我们需要做些什么,让实体店得以更好的生存呢?

关键词一:找原因

1、环境分析

你的门头、橱窗有让顾客进店的欲望吗?

(1)你的门店环境顾客是否喜欢?

(2)你的产品陈列是否让顾客有看的兴趣?

(3)pop是否清晰,顾客能否方便地找到想要的货品?

2、商品分析

你的店铺有没有可以让顾客感到特别的产品?

(1)是否有不同顾客所需要的“特定产品”?

(2)是否与周边的门店形成商品的差异化?

3、顾客分析

你知道门店主流顾客的类型是什么吗?

(1)他们多长时间光顾一次你的门店?

(2)他们平均在门店的销售金额是多少?

(3)你知不知道他们为什么来你的门店消费?

4、员工分析

员工是否适合目前门店的销售环境,是否称职?

(1)他们懂不懂营销或者促销?

(2)员工还需要什么技能才能在日常中帮助门店提升业绩?

关键词二:多研究

1、顾客

(1)统计每天路过门店的顾客数量以及进店的数量,算出进店率。

(2)进行顾客回访调查

(3)进行促销活动总结

(4)老顾客有多少,占到多大比例?


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公司名称:开平市克莱帝卫浴科技有限公司

主营产品: 马桶/座便器 面盆 水龙头 花洒 卫浴五金/置物架/卫浴配件

基本投资:10万-30万

全国门店:100-300家

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